L'Acquirente ha diritto di recesso secondo l'art. 3, comma 1, lett. a del D. Lgs 206/2005 – Codice del Consumo senza penalità alcuna, meno che le spese di spedizione per la restituzione.
La richiesta deve pervenire via email entro 14 giorni dal ricevimento dei prodotti, chiarendone la motivazione con il Fornitore, che avvierà e indicherà le procedure di restituzione.
Il prodotto dovrà essere restuito in tutte le sue parti compresi card, biglietti illustrativi e imballaggio originale.
Il rimborso verrà erogato al ricevimento del prodotto che dovrà risultare al controllo del Fornitore integro e privo di qualsiasi manomissione, usura, danneggiamento.
Il rimborso verrà erogato con lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall'Acquirente.